Chính Sách
Bảo Mật c168s

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") của c168s quy định cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng c168s.club cũng như tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của c168s, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính Sách này. Chính Sách áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người truy cập không đăng ký, thành viên đã đăng ký và thành viên VIP.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

c168s thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Một số thông tin được thu thập tự động thông qua cookie và công nghệ tương tự khi bạn duyệt web — xem thêm tại Mục 5 về Cookie.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

c168s sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, duy trì tài khoản và cung cấp trải nghiệm cá cược liền mạch;
• Bảo mật và phòng ngừa gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc truy cập trái phép vào nền tảng;
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật về xác minh danh tính (KYC), chống rửa tiền (AML) và lưu trữ hồ sơ giao dịch;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới;
• Liên lạc với người dùng: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật quan trọng và thông tin hỗ trợ kỹ thuật qua email hoặc SMS;
• Tiếp thị có mục tiêu (nếu đã đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, chương trình thưởng và sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã chủ động đồng ý nhận.

c168s không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

c168s có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong những trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa — chỉ nhận thông tin cần thiết tối thiểu để xử lý giao dịch của bạn;
• Nhà cung cấp game: Các đối tác game của c168s nhận dữ liệu ẩn danh (không định danh cá nhân) phục vụ vận hành game và kiểm soát RNG;
• Cơ quan thực thi pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật — c168s không tự nguyện cung cấp dữ liệu người dùng cho bên ngoài;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống (hosting, bảo mật, phân tích) ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với c168s.

5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

c168s sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (web beacon, pixel tracking, local storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả.

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt bảo mật — không thể tắt vì thiết yếu cho hoạt động của nền tảng;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang, giúp c168s cải thiện giao diện và hiệu suất;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ cài đặt cá nhân hóa như bố cục giao diện, mức cược mặc định và tùy chọn thông báo.

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ c168s.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

c168s áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng;
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu;
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7;
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — nhân viên c168s chỉ được phép truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ;
• Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và đơn vị kiểm thử độc lập bên ngoài;
• Kế hoạch ứng phó sự cố bảo mật được chuẩn bị sẵn sàng và kiểm tra thường xuyên.

Mặc dù c168s nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình — không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai và kích hoạt xác thực 2FA.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

c168s chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng để tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính;
• Hồ sơ xác minh KYC: Lưu tối thiểu 5 năm sau giao dịch tài chính cuối cùng theo quy định chống rửa tiền;
• Nhật ký hệ thống: Lưu 90 ngày cho mục đích giám sát bảo mật và khắc phục sự cố kỹ thuật;
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy xuất lại danh tính cá nhân.

8. Quyền Của Người Dùng

Người dùng c168s có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết — trừ trường hợp pháp lý bắt buộc lưu trữ;
• Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét;
• Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào;
• Quyền rút lại đồng ý: Hủy đồng ý xử lý dữ liệu cho các mục đích không bắt buộc mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật c168s qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

9. Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ c168s chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho c168s, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được thông báo.

c168s sử dụng quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và xác minh KYC để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận dịch vụ. Xem thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

c168s có quyền cập nhật Chính Sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong thực tiễn kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý.

• Khi có thay đổi quan trọng, c168s sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực;
• Đối với thay đổi nhỏ hoặc thay đổi do yêu cầu pháp lý khẩn cấp, Chính Sách mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải;
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ c168s sau ngày hiệu lực của Chính Sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó;
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách c168s xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Kênh hỗ trợ: Live Chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng c168s
• Thời gian phản hồi: Tối đa 5 ngày làm việc cho email; dưới 5 phút cho Live Chat
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt bản địa — không qua phiên dịch tự động